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“버스타고”를 활용하면 시외버스 승차권을 스마트폰으로 간편하게 예매할 수 있어요. 앱 설치부터 예매·취소까지 전체 과정을 함께 알아볼까요?
1. 버스타고 앱이란?
버스타고는 전국의 시외버스 승차권을 한곳에서 예약·조회·취소할 수 있는 공식 통합 예매 플랫폼입니다. 한국스마트카드가 운영하며, 전국 주요 터미널과 연동되어 실시간 좌석 조회 및 간편 결제가 가능해요.
출발지와 도착지 설정, 좌석 선택, 결제까지 모두 앱 안에서 처리할 수 있고, 모바일 승차권(QR코드)으로 바로 탑승이 가능해요.
2. 사용 전 준비사항
버스타고 앱을 사용하기 전 아래 사항을 먼저 확인해 주세요.
- 앱 설치: App Store 또는 Google Play에서 “버스타고” 검색 후 설치
- 회원가입 또는 비회원 예매 선택 가능
- 결제 수단 준비: 신용카드·체크카드·간편결제 지원
- 출발 터미널이 온라인 예매 대상인지 확인 (일부 지역 터미널 제외)
버스타고는 전국 200여 개 터미널과 1,000개 이상 노선을 지원하므로 대부분의 지역 이동이 가능합니다.
3. 예매 절차 단계별 안내
① 출발지·도착지·탑승일 입력
앱 첫 화면에서 출발 터미널, 도착 터미널, 탑승일을 선택하면 가능한 버스 시간표가 표시됩니다. 좌석 잔여 여부와 버스 등급(일반/우등/프리미엄)도 함께 확인할 수 있습니다.
② 좌석 선택 및 결제
원하는 시간과 좌석을 선택한 후 결제수단을 선택하세요. 예매 완료 후 모바일 승차권(QR코드)이 발급되며, 터미널 창구 방문 없이 바로 탑승 가능합니다.
③ 예매 내역 확인
결제 후 ‘마이페이지 → 예매내역’에서 티켓을 확인할 수 있습니다. 탑승 당일 QR코드를 제시하면 승차 완료됩니다.
4. 예매 취소 및 환불 규정
버스타고 예매 후 취소 시점에 따라 수수료가 다르게 부과됩니다. 공식 기준은 다음과 같습니다.
- 출발 24시간 전 취소: 전액 환불
- 출발 3시간 전 ~ 출발 직전 취소: 10~15% 수수료 부과
- 출발 후 미탑승(노쇼): 30% 이상 수수료 발생
예매는 앱 내 ‘예매내역 → 취소하기’ 메뉴에서 간편하게 처리할 수 있습니다. 단, 출발 임박 시에는 현장 취소만 가능한 노선도 있으므로 주의하세요.
5. 자주 발생하는 문제 및 해결 팁
버스타고 앱 이용 중 다음과 같은 문제가 발생할 수 있어요.
- 결제 오류 발생 시 → 다른 결제수단(간편결제·카드)으로 재시도
- 좌석 선택 안 될 경우 → 인접 터미널 또는 다음 시간대 검색
- 앱 접속 불가 시 → 네트워크 재연결 또는 최신 버전 업데이트
- 예매내역 안 뜰 경우 → 로그인 계정 확인 후 ‘마이페이지 새로고침’
명절·주말에는 좌석이 조기 매진되므로 최소 2~3일 전 예매를 추천드립니다.
6. 마무리 및 한줄 팁
버스타고 앱은 전국 어디서든 시외버스를 간편하게 예매할 수 있는 가장 실용적인 방법입니다. 예매 내역 확인과 취소도 손쉽고, 모바일 승차권으로 바로 탑승이 가능하니 여행이나 귀성길 때 꼭 활용해보세요.
